Las habitaciones están decoradas con elementos de madera, cuentan con ventilador, zona de comedor, TV por cable, terraza con vistas al jardín, baño con ducha y artículos de aseo gratuitos, el restaurante sirve cocina regional de Costa Rica, platos de carne, y ofrece un desayuno continental gratuito, además hay restaurantes y bares a 600 metros, también el hotel organiza actividades como paseos a caballo y senderismo por la reserva natural de Monteverde y servicio de masajes.