Hay conexión Wifi gratuita, las habitaciones son funcionales y tienen TV por cable, aire acondicionado, balcón, disponen de nevera y baño privado con agua caliente, el Hotel tiene recepción desde las 07:00 hasta las 23:00 horas, un jardín, una terraza con vista al Volcán Arenal, también cuenta con mostrador de información turística, servicio de información, parqueo gratuito y un restaurante especializado en platos regionales típicos.